合同包1(成都市急救指挥中心2022-2023年系统运维服务):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 成都金控数据服务有限公司 | 中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府四街300号2号楼A座5层 | 950,000.00元 |
合同包1(成都市急救指挥中心2022-2023年系统运维服务):
服务类（成都金控数据服务有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护服务 | 运行维护服务 | 为救护车救援管理信息系统提供运维服务以及为成都市智慧急救平台提供在原有建设项目三包售后内容基础上进行运维服务能力提升服务，从而满足两个系统从后台到前端硬件设备整个软硬件平台平稳、顺畅运行。 | 本次运维服务为成都市急救指挥中心需要提供驻场服务，驻场服务作为运维服务质量的现场把控要素，对整体运维服务有着至关重要的作用。因此。驻场人员不仅要遵守现场规章制度，而且还能够熟练操作软、硬件平台，能够实际把控运维需求规划、对运维管理体系的构建、运维过程管控和运维持续改进等几方面进行全方位的质控。驻场人员根据项目需求，至少应安排1名软件工程师和1名硬件工程师。针对两个系统平台建立突发事件管理机制。突发事件管理是对中断或严重影响院前急救业务的故障，如宕机、数据丢失、业务中断等，进行快速响应和处理，在最短时间内恢复业务系统，将损失降到最低。在系统维护过程中，突发事件的出现将是很难完全避免的，针对这种情况，必须设计完善的突发事件应急策略。针对两个系统平台提供场外日常巡检服务，主要内容是运维期间要前往各网络医院进行现场巡检服务并做好记录。巡检服务是对此次运维服务范围内的设备进行日常巡检和定期的详细巡检，及时发现运行中存在的隐患，通过系统调整等手段，减少系统发生故障的概率，保证系统稳定、高效运行。 | 服务期1年，服务期满即视为履约完成。 | 根据本项目的运维实际情况，服务团队人员必须要具有丰富相关行业技术经验和相关的售后工作经验，能有力的保障运维技术。其次服务团队各个服务人员要各司其职，互相配合，能够顺利完成运维所涉及的工作。服务团队中至少配备现场驻场运维主管、现场驻场软硬件运维人员以及场外运维支持人员（各网络医院车载系统巡检服务人员和技术储备人员）等。现场驻场运维主管：负责现场把控运维需求规划、运维管理体系的构建、运维过程管控和运维持续改进等几方面。现场驻场软硬件运维人员：在实际业务系统使用中具体对软硬件平台进行调优、优化等操作。技术储备人员：若遇运维人员请假离岗或离职等情况，技术储备人员及时的进行补充，降低人员变动所带来的服务质量影响。 | 950,000.00 |
王朋程、黄瑾敏（采购人代表）、李聪
代理服务费收费标准：
按照《四川省政府采购营商环境指标提升专项行动工作方案》中“成本+合理利润”原则，由成交人向采购代理机构支付。
代理服务费金额：
合同包1(成都市急救指挥中心2022-2023年系统运维服务)： 1.14万元。收取对象：中标（成交）供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
1、备案号：采购计划审批-51010022210200008943[2022]01911。2、监督部门：成都市财政局政府采购监督管理处；监督电话：028-61882648；监督部门地址：四川省成都市锦城大道366号。3、预算金额及最高限价：95.5万元。
名称：成都市急救指挥中心
地址：四川省成都市高新区府城大道西段516号
联系方式：028-85320810
名称：中航技国际经贸发展有限公司
地址：成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心A座1501-1502、1508-1510号
联系方式：028-86266522/86266520/86246522/83199376-614、609
项目联系人：巫嵬伟、易力
电话：028-86266522/86266520/86246522/83199376-614、609
中航技国际经贸发展有限公司
2022年09月19日